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Problema al formatear ayudarme porfa

Hola;

Tengo un portatil HP Compaq nx7400 que uso para trabajar y lo quiero formatear de la unica manera que me deja hacerlo y es usando un programa que lleva el mismo HP, le tengo que dar al f11 cuando reinicio y me lo pide para empezar a dejarlo como viene de fabrica con Wxp y toda la bola, pues al darle f11 me sale lo siguiente:

**FILE ACPI\PNPA000 CAUSED AN UNEXPECTED ERROR (18) at line 3514 in d:\xpclient\base\boot\setup\setup.c.

press any key to continue**

Le doy a una tecla y reinicia, necesito formatear porque me va muy lento y ya no se que mas hacer despues de darle muchas vueltas.

Muchas gracias por vuestra futura ayuda.

#una cosita,a mi me pasaba algo parecido, con un Targa Traveller, tras probar muchas veces formatear desde el PC, encontré un CD de recuperación a el punto del que vino de fábrica, mirate a ver si te viene algun CD así, ya te digo, yo estaba en la misma situación, y al final encontré eso.

Espero que te sirva de ayuda.

gracias denk pero al ser del curro no tengo mas que el portatil y en el despacho no tienen ni idea de donde paran los cd´s, hace ya dos años desde que lo compraron y no los encuantran, haber otro compi si nos da una solucion.

Un saludo

Interesante
#3

La ruta te pone D:\ al ser un portátil, supongo que solo tiene un disco duro. Tienes varias particiones? Si es así, el programa de recuperación de HP se grabó en esa, si has tocado o borrado algo de ahí, puede que te hayas ventilado los datos que necesita. Si solo tienes una partición, entonces te está pidiendo un cd/dvd. Puede que viniera con el portátil, o puede que tuvieras que crearlo (al igual que pasa con Acer) cuando usas por primera vez el ordenador. Mira a ver si entre el software que venía preinstalado hay alguna aplicación para crear cd/dvd de recuperación y a ver si te deja crear uno.
A las malas, hazte con un cd de windows xp original, y cambia el arranque al lector de cd. Te saldrá la ventana azul de instalación y dile que se instale de nuevo, formateando el disco duro. Te debería funcionar.

hola Makbeth, si tiene un disco duro y 2 particiones y no no he tocado nada, simplemente me ha dado ese error al querer formatear, mirare lo que dices del cd de recuperacion y te cuento.
Gracias

Divertido
#5

Has borrado la particion de seguridad de HP

no

particion 1 c:\
particion 2 d:\ (HP Recovery)

Para formatear , seguramente necesites un disco de arranque , si no lo tienes , pregunta donde lo comprastes y que te den uno para tu modelo de portatil .

Informativo
#8

#voy a probar ed buscar el cd ke te digo por inet, si lo encuentro te digo algo !

He encontrado algo, mira a ver si este es tu ordenador, https://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=es&cc=es&prodNameId=1847095&prodTypeId=321957&prodSeriesId=1847094&swLang=35&taskId=135&swEnvOID=1093

Está en software - administración de sistema // creo que es eso, pero consultalo con alguien que sepaantes de hacer nada .

Que te sirva de ayudaa!!

Haber tu a un portaltil le puedes poner un SO nuevo, por lo menos con el mio es asi. A mi me benia un disco de recuperacion y todo eso pero yo me instale mi SO aparte, lo uniko k tendras k encontrar los driver en la pagina oficial por que normalmente en un portaltil no te suelen dar driver si no el disdo de recuperacion ese.

Prueba a instalar un xp normal, que no sea la version del HP.

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